Taller de acciones correctivas

Temario

  1. Introducción
  2. Antecedentes
  3. Visión general
  4. ¿Qué es una No Conformidad?
  5. Definiciones
  6. Fuentes para levantar una No Conformidad
  7. Redacción de una no conformidad
  8. Herramientas para solucionar No Conformidades
  9. Metodología de las 8 disciplinas

9.1 Formar el equipo

9.2 Definir el problema

9.3 Solución provisional

9.4 Análisis de causa

9.4.1Tormenta de ideas

9.4.2 Diagrama de Causa – Efecto

9.4.3 Gráfico de Pareto

9.4.4 Los 5 “¿Por qué?”

9.4.5 “¿Por qué?”

-9.5 Soluciones correctivas permanentes

-9.6 Dar seguimiento a la acción correctiva permanente

-9.7 Acciones preventivas

-9.8 Cierre

  1. Control de trabajo no conforme
  2. Formato de Control de Trabajo No Conforme
  3. Formato de Acción Correctiva
  4. Verificación de Eficacia de las Acciones Tomadas
  5. Ejercicios prácticos en equipo